שיווק נישה: 5 שאלות פשוטות שיבדילו אותך מאחרים

falafel

"כל עמיתיי עושים זאת. מדוע לא אנהג כך גם אני"?

רוב בעלי העסקים שמעו על המושג שיווק נישה. ועם זאת, הם חוששים כי התמקדות בנישה, דהיינו בפלח שוק ספציפי, תחייב אותם לוותר על כל שאר הלקוחות הפוטנציאליים. חשש זה עלול לערער בסופו של דבר עסקים רבים.

לפני מספר שנים החליטה מקדונלד'ס ישראל להכניס לתפריט שלה את המוצר מק פלאפל. לאחר ארבעה חודשים נוכחה מקדונלד'ס כי הניסוי נכשל כישלון חרוץ. אף שהפלאפל הוא מזון מהיר הנמכר כמעט בכל קרן רחוב בארץ, הלקוח הממוצע בוחר לקנות את מנת הפלאפל שלו במקום שהוא תופש כאותנטי.

הלקוחות הפוטנציאליים של מקדונלד'ס נהנים מהאפשרות לקנות פלאפל בעשרות דוכנים בבעלות משפחתית הנפוצים בכל ערי הארץ, ולכן יש צורך בסיבה טובה יותר לגרום להם לחפש פלאפל דווקא במקדונלד'ס. במקום להתמקד במאפיינים המושכים את הלקוחות לסניפיה, מקדונלד'ס בחרה לצאת מתוך הנישה שלה לשוק צפוף שבו יכולת התחרות שלה היתה נמוכה.

בעלי עסקים רבים עושים טעויות שיווק בסיסיות דומות. מתוך חשש להחמיץ לקוח, ספקי שירות מציגים את עצמם כאנשי אשכולות, מומחים שידם בכל. הם מחמיצים את הרעיון שהתמקדות בנישה ספציפית תשפר את רווחיות העסק בטווח הארוך.

הניסיון "ליישר קו" עם שאר הספקים מקשה על לקוחותיך להבדיל בינך לבין כל ספק אחר בשוק ואף הופך את השירות שאתה מספק לעוד מוצר מדף. אם אתה מציעה מוצר זהה לזה של המתחרה , הלקוחות יקבלו החלטה על סמך המחיר, דבר שיוריד את ההכנסות שלך בסופו של דבר.

תאר לעצמך שאתה מתכונן לבלות יום בחוף הים. אתה מודע לעובדה שהחוף שלך מלא וגדוש באנשים. לעומת זאת, אתה מכיר מקום נחמד וצפוף פחות במרחק 20 דקות מחוץ לעיר, שם תוכל ליהנות מחוף כמעט פרטי.

בטווח הקרוב, קל ופשוט להיצמד לכל מה שמוכר ושגרתי. החשיבה והתכנון כיצד לבדל את עצמך מצריכים השקעה של מאמץ, זמן ויציאה ממרחב הבית הנוח שלך. לא הקמת את העסק כדי לשרוד שבוע, חודש או במקרה הטוב שנה. אתה שואף להפיק ממנו רווחים גם בעתיד הרחוק. לא שווה לך להשקיע זמן ומאמץ נוספים?

ברר מה חסר לך כדי להתחרות בהצלחה בענף שלך, והקם לך חוג לקוחות קטן אך נאמן שיסמכו רק עליך. לקוחות נאמנים, פירושו הסטת התחרות מגורם המחיר.

לא כל כך קשה למצוא את מאפייני הבידול שלך. כל מה שעליך לעשות הוא לשאול!

  • שאל את עצמך מה מייחד את הגישה המקצועית שלך לעומת כל מה שמקובל ושגרתי בענף שלך. ברר עם עצמך מהם המאפיינים הקיימים שלך המבדלים אותך ביחס למתחרים.
  • שאל את לקוחותיך מדוע הם אוהבים לעבוד אתך. ברר מה מבדיל בינך לבין ספקים אחרים שסיפקו להם שירותים דומים.
  • שאל את עמיתיך למקצוע כיצד הם מבדלים את עצמם. ברר אם הם מבחינים ביתרונות שבולטים אצלך באופן מיוחד.
  • שאל לקוחות פוטנציאליים אם קיים שירות שהם זקוקים לו, אך אינם מצליחים להשיג. שאל אותם על ‏הגורמים המעכבים את השימוש בשירות שלך‏.
  • שאל מומחה בקיא בתחום כיצד לצרף יחד את כל הפרטים. ברר אם קיים גורם בידול נתפש או טכני שניתן למנף אותו.

אל תחשוש לקבל חוות דעת מאנשים אחרים. כל אחד מצפה לאוזן קשבת. התייעצות עם אנשים מעידה כי העסק שלך חשוב לך ושאתה מוקיר את דעותיהם. נסה ותיווכח כי אין שום בסיס לחשש בנושא.

בכל אשר תעשה, אל תמעיט בערך עצמך על-ידי "יישור קו" עם כל המתחרים שלך. אין כמוך, ניחנת בכישרון ייחודי וכך רואים אותך הלקוחות שלך.

האם הקדשת מחשבה כלשהי לנישה שלך? אלו חברות מועדפות תוכל לציין כדוגמה לנישה ייחודית?


השאירו תגובה

Follow

Get every new post delivered to your Inbox

Join other followers